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非常喜歡這次的上課方式
通過助教先蒐集大家的問題,然後全部呈現在課程內容中
將這些問題丟還給我們,先讓我們去思考:如果我們遇到這些事的時候會怎樣去解決?
藉由我們自己的答案,助教再分享她自己個人的經驗
大家都提問了各式各樣的問題
如何分工?如何拿捏彼此距離?如何找出團隊方向?
助教也將我們的問題分成了策略、思考、領導等等部分
雖然有所區分,但非常贊同助教說的是:「不管是哪一個部分,最終回逤的根源還是策劃能力。」
另一個印象深刻的點是:所有的問題,都先關心"人",再處理事情
這就像我們在服務的時候,可能遇到學員遲到或是其他種種事情違反我們的原則
彩紅總是跟我們說先關心學員,覺得這點真的非常重要
問題發生的時候先關心人真的會讓對方覺得非常溫暖
這堂課從助教以及伙伴們的口中學到許多企劃時思考的方法以及處理問題的思維
覺得非常有收穫,期許自己能夠更加茁壯、卓越!
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